Jira

Мы предоставляем полный цикл услуг Jira Atlassian — от настройки и кастомизации до интеграции и обучения.

о сервисе

Наши эксперты помогают вашим командам оптимизировать рабочие процессы, улучшать сотрудничество и достигать совершенства в управлении проектами с помощью инструментов Atlassian, адаптированных к потребностям вашего бизнеса.

С 2021 года IT-отдел Artel, выступая в роли Центра киберразвития (Artel Support), предоставляет профессиональные услуги по внедрению приложений Atlassian для оптимизации управления проектами, создания систем электронного документооборота, улучшения бизнес-процессов, создания IT-служб поддержки, повышения эффективности командной работы и установления межведомственного сотрудничества.

Простыми словами, почему выбирают нас:

Наши эксперты по Atlassian оптимизируют ваши бизнес-процессы, помогая компаниям в цифровизации и более эффективной работе.

  1. Опыт внедрения решений для крупных компаний (Artel, Showroom, MMG, AGG)
  2. Быстрая настройка и адаптация под ваши бизнес-процессы.
  3. Практический опыт в различных отраслях (горнодобывающая, производственная, финансовая, розничная торговля)
  4. Экономия времени и ресурсов клиентов.
Что мы предлагаем?

Оптимизируйте управление проектами с помощью нашего опыта работы с Jira Atlassian.

1

Внедрение Jira Software, Confluence, Jira Service Management

Создание проектов и запуск инстанций с нуля, настройка рабочих процессов, интеграция между продуктами Atlassian для оптимизации командной работы. Улучшенное управление проектами, создание единой базы знаний.

2

Цифровизация и автоматизация бизнес-процессов (закупки, HR, финансы и т.д.)

Настройка автоматических утверждений и рабочих процессов в Jira и JSM. Повышение эффективности, ускорение выполнения задач, снижение затрат и минимизация ошибок за счет перевода ручных операций в цифровые решения.

3

Консультирование и оптимизация существующих решений

Анализ управления пользователями. Выявление проблем и внедрение улучшений для повышения эффективности управления проектами. Внедрение лучших практик Agile, предоставление технической поддержки для улучшения сотрудничества и достижения бизнес-целей.

4

Интеграции с 1С, SAP, Office365 и другими корпоративными системами

Разработка индивидуальных концепций для улучшения взаимодействия с внешними бизнес-приложениями, а также автоматизация передачи данных для повышения прозрачности

5

Обучение и поддержка команды

Проведение семинаров, обучающих сессий и оперативной поддержки для ключевых пользователей.

7

Управление активами – CMDB в JSM

Минимизация рисков путем идентификации, анализа и управления всеми элементами IT-ландшафта, влияющими на предоставление услуг. CMDB ускоряет разрешение инцидентов и улучшает общее управление операциями.

6

Платформы взаимодействия с клиентами на JSM

Создание платформ на основе JSM для улучшения коммуникации и обработки запросов от клиентов. Это не просто Jira, а специализированное решение для управления сервисами, обеспечивающее более быстрое и прозрачное обработку клиентских запросов и инцидентов.

Наши преимущества

Укрепите вашу команду с помощью гибкой эффективности.

Наши сертифицированные специалисты внедряют решения Jira, которые упрощают отслеживание задач, улучшают командное взаимодействие и ускоряют выполнение — помогая вашей организации масштабироваться умнее и добиваться лучших результатов.

Узкая специализация в Atlassian

Мы не просто универсальная IT-команда, а эксперты именно в Jira, Confluence и Jira Service Management

Опыт внедрения в крупных предприятиях

Автоматизированные процессы для заводов, финансовых и юридических отделов, HR, закупок и других бизнес-направлений

Быстрая адаптация к бизнес-требованиям

Мы не просто настраиваем Jira по шаблону, а разрабатываем решения, адаптированные к реальным процессам компании (HR, Закупки, Маркетинг, Юридический отдел).

Пользовательский интерфейс

Интуитивно понятные и адаптивные интерфейсы для беспрепятственного использования на любом устройстве.

Гибкие форматы сотрудничества

Комплексная реализация, долгосрочная поддержка и обслуживание, выделенная команда аутсорсинга Atlassian для вашего бизнеса.

Оптимизация бюджета

Мы оптимизируем лицензии Atlassian и повышаем эффективность команды

Бесшовные интеграции

Мы интегрируем Jira с SAP, 1C, Office 365, SharePoint, Qlik Sense и другими системами.

Кейсы / Результаты

Внедрение Jira Atlassian и автоматизация рабочих процессов

Ускоренный процесс закупок с 2 недель до 3 дней

Автоматизированное одобрение заявок на отпуск, интегрированное с 1С.

Создан внутренний портал запросов сотрудников, который сократил количество запросов по электронной почте на 70%

статистика

Наши успехи в цифрах

3
интеграции с внешними системами
50
Завершенные проекты
3 000
пользователей ежедневно взаимодействуют с нашими решениями
24/7
поддержка и обслуживание
Наши партнеры

Мы сотрудничаем с ведущими отраслевыми экспертами